帮助中心
最近更新时间:2025年12月26日 11:39:25
当终端存在不合规项时,帮助中心可通过定制指引文档引导用户完成修复,提升合规修复效率。
1. 登录 iOA 零信任管理平台控制台,在左侧导航栏,选择个性化设置 > 帮助中心。
2. 在帮助中心页,单击添加分类。
3. 添加分类:单击添加分类,填写分类的中英文名称。
4. 若已建分类,您也可单击添加子分类,下拉选择一级分类后,填写子分类名称信息后单击确定保存。
5. 创建分类完成,单击添加文章,将文章发布在该分类下。
6. 在新建文章页,填写文章分类、文章内容等信息,并将文档内容的中/英文配置完成后单击保存并发布。
说明:
常见问题请任意选择是或者否,因为在iOA客户端合规页展示时无明显区分。
当填写完中文文章内容后,必须接着填写英文文章内容,填写完成后,方可保存并发布。
7. 前往终端管控策略 > 合规检测 > 合规检测策略,配置修复指引时关联帮助中心的文档。
8. 当客户端提示检测不合规时,可引导用户完成修复,提升合规修复效率。